Q1: 저는 한국 여행객인데, 중국어를 못해요. 어떻게 예약하나요?

A: 친애하는 여행객 여러분, 대만 여행을 환영합니다. 저희는 한국어 버전의 온라인 예약 시스템을 제공합니다. 아래 버튼을 클릭하고 단계에 따라 예약 정보를 입력해 주세요. 예약이 완료되면 이메일로 안내를 드립니다. 예약 시간에 맞춰 선택하신 지점으로 방문해 주세요.

Q2: 저는 한국인인데, 현장 직원이 한국어로 응대해주나요?

A: 현장 직원은 모두 베트남 미용사이지만, 기본적인 영어로 의사소통이 가능합니다. 또한 한국어 메뉴판이 준비되어 있으니 걱정하지 마시고 편하게 이용해주세요. 즐거운 여행 되세요!

Q3: 당일 예약도 가능한가요?

A: 물론 가능합니다! 친애하는 여행객 여러분, 저희는 한국어 버전의 온라인 예약 시스템을 제공합니다. 아래 버튼을 클릭하고 단계에 따라 예약 정보를 입력해 주세요. 예약이 완료되면 이메일로 안내를 드립니다. 예약 시간에 맞춰 선택하신 지점으로 방문해 주세요.

Q4: 예약 날짜나 시간을 변경하고 싶으면 어떻게 하나요?

A: 온라인 예약 시스템(한국어 버전 포함)을 통해 예약을 다시 하시면 됩니다.

Q5: 예약 후 현장에서 카드 결제가 가능한가요?

A: 친애하는 고객님, 현장에서 카드 결제가 가능하지만, 3%의 은행 수수료가 발생합니다. 또는 계좌이체도 가능합니다.

Q6: 예약 시 보증금이 필요한가요?

A: 보증금은 필요 없습니다! Rosa 베트남식 헤어스파는 전 지점 모두 예약 시 보증금을 받지 않으며, 부담 없이 예약하실 수 있습니다～

Q7: 추천하는 예약 시간대가 있나요?

A: 할인 혜택을 받고 싶다면, 낮 13시 이전 시간대를 추천드립니다. 100NT 할인 혜택도 있습니다! 더 많은 혜택은 Rosa 공식 홈페이지를 확인해 주세요.

Q8: 예약 인원수에 제한이 있나요?

A: 특별한 제한은 없지만, 여러 명이 함께 예약하시는 경우 미리 연락 주시면 미용사 인력을 보다 원활히 배치해 드릴 수 있습니다.

Q9: Rosa 미용사를 지정할 수 있나요?

A: 물론입니다! 선호하는 미용사가 있다면 예약 시 알려주세요.

Q10: 가족이나 친구 대신 예약이 가능한가요?

A: 물론 가능합니다! 가족이나 친구의 성함과 연락처, 예약할 패키지와 시간대를 알려주시면 됩니다. 만약 가족분이 특별한 신체 상황이 있다면(예: 부상, 거동 불편 등) 사전에 알려주시면 저희가 적절한 안내와 대안을 제시해 드리겠습니다. Rosa 베트남식 헤어스파에서 기다리고 있겠습니다～

Q11: 대기자 등록도 가능한가요?

A: 예약 고객이 갑자기 취소하는 경우, 대기자 분께 우선 연락드립니다. 전화는 꼭 받아주세요!

Q12: 패키지 외에 개별 서비스도 선택 가능한가요?

A: 가능합니다! 현재는 단일 항목 서비스를 제공하지 않지만, 패키지 내에서 원하지 않는 항목은 생략할 수 있으며, 고객님의 요청에 따라 집중 관리가 필요한 부분은 더 강화하여 서비스를 제공해드립니다.

Q13: Rosa 각 지점의 전화번호는 모두 같나요?

A: 각 지점의 전화번호는 다릅니다. 자세한 지점 연락처는 Rosa 베트남식 헤어스파 공식 홈페이지를 참고해 주세요～

Q14: 온라인 예약 후 얼마나 걸려야 확인되나요?

A: 일반적으로 예약이 완료되면 이메일로 확인 메시지와 예약 번호를 받게 됩니다.

Q15: 늦으면 서비스 시간이 줄어드나요?

A: 다른 고객의 시간도 중요하므로, 늦으실 경우 꼭 사전에 연락 주시기 바랍니다. 다시 시간을 조율해 드리며 고객님의 권익은 보호됩니다!

Q16: 당일에 여러 번 서비스를 예약할 수 있나요?

A: 물론 가능합니다! 온라인 예약 시스템에서 여러 건의 예약을 해주시면 저희가 보다 효율적으로 일정을 배치해드립니다. Rosa 베트남식 헤어스파는 최상의 휴식을 제공해드립니다.